上海logo/VI设计 | 品牌策划 | 企业文化策划官网!
语言选择: 繁體中文

企业文化

四条企业文化建设路,走哪条去“罗马”?

企业文化人的目标都是一致的,那就是让文化为企业创造更大价值。
具体到实操环节,价值创造的过程就是你开展企业文化工作的过程,而选择做什么和不做什么,选择先做什么和后做什么,会对企业文化的整体价值实现带来不同影响。
回顾一下在过去的一年里,你的主要重心工作放在哪一块?或者说精力花得最多的地方在哪里?
企业文化人在企业里开展工作,有成功也有失败,并不是条条大路都能通罗马。从实践中来看,有四个方向是最常见的,我将其总结为基业文化建设、战略文化建设、价值链文化建设、个体效能文化建设,那你的选择是属于哪个方向?你该如何做选择?我们一起来剖析一下。

企业文化建设路径
 
01
个体效能文化建设
个体效能文化建设,是以激活员工个体为主要动作和目的的文化建设方式。如果你过去的大部分精力放在搞活动上面,那你走的就是这条路。很可能,走在这条路上的企业文化人不在少数,这条路走得对不对?也不对,也对。
说不对,是因为从活动这件事上来看,往往会有一些人陷入误区。曾经就有朋友跟我诉苦,一到节日就发愁,不知道搞什么活动好;还有的朋友说,感觉自己做了很多事情,可是在别人的眼中看来,他就是一个“搞活动的”,导致他对自己的工作产生了迷茫。
为什么会这样,可能有几个原因:一是把主要精力投入在各大节日活动建设中,求全求多,把这个当成是自己工作的全部,你会发现你很累,员工参加活动也很累;二是为了做活动而做活动,从一月到十二月,是个节日就要搞点事情,忽视了活动这件事的意义本身;三是活动创新性不足,员工不喜欢,容易流于形式;第四点也是最重要的一点,就是忽视组织需求,忽视组织在当下的实际情况,没有考虑公司当下最需要做的活动是什么。
说对,是因为要激活员工个体,让员工取得更好的工作效率,让公司发展,就是要通过一系列的活动方式来影响和改变员工,最终唤起员工的内在动机,提升员工凝聚力,向心力,战斗力。此外,做宣传和搞活动本身就是企业文化工作的两个重要模块,并且,大部分企业文化人都是从这两个领域走向企业文化之路的。
要做好活动做对的活动,不是一件容易的事。最好的个体效能文化建设是什么?一定是驱动组织目标和激活个体的统一,这要求我们,第一,考虑组织当下的重心需求,围绕组织最需要的内容设计活动;第二,考虑员工的心理状态,做员工喜闻乐见,愿意参与的活动;第三,有重点,有创新,在激励和保健因素活动的选择上,重心放在激励因素上。
 
02
价值链文化建设就是以企业价值链各环节效用最大化为主要目的的文化建设方式。
什么是企业价值链各环节,价值链是波特提出的概念,他认为:“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明(类似下图)。

企业文化建设路径
 
一般企业中都会涉及应用理念,如人才理念、品质理念、服务理念等等,如果这些理念没有写在你们的文化手册上,也没有关系。你们公司一定有关键的一些管理和经营要素,比如一家物流公司,他的关键要素可能就有服务、品质等,一家医药公司,可能就有安全和品质等,一家银行,就会有合规文化和服务文化,这些都是关键的一些要素。
围绕这些理念去开展企业文化工作,就是走了价值链文化建设这条路,说白了就是你围绕亚文化和企业理念中的应用理念去建设文化。比如你联动客服部门去建设服务文化,联动生产作业部门去建设品质文化,联动销售部门围绕市场营销和售后服务中的服务来做文化。
价值链文化建设在整个文化建设的过程中,是属于从属位置,因为对企业文化人来说,这属于单点突破,你一定是要在做整体的文化建设基础做好后,再去单点把一个亚文化比如服务文化做深做厚做出亮点和特色。
比如今年你的年度规划中,就把今年设计成企业文化品质年、或者服务年,那么围绕品质和服务去设计一系列的动作,是能够产生出较大的成效的,这叫亚文化单点突破,一旦做好最终会产生价值链协同作用。
 
 
03
战略文化建设
战略文化建设,这一层以匹配经营战略、战术为核心动作,我们经常讲的一句话叫“贴业务”,贴的越紧,成效越高。
做增长型文化一直以来是我的一个观点,增长型文化就是企业当前的增长为目的,所以,就是观察业务,明确业务目标,思考如何让自己的文化这块如何与业务贴起来。凡是做增长型文化建设的企业文化人,都处于这个领域。

企业文化建设路径
 
比如我们按照一个业务战略的实施路径来看这个问题,一般来说,组织中一个业务目标的实现,需要提出目标、开始行动、结果呈现、优化升级这样一个类似PDCA这样的一个循环。那么我们应该怎么做?
当业务提出目标时,我们要做全公司范围的宣贯,可以做目标诠释宣传、背景意义宣传、誓师大会、军令状、文化上墙等,让业务目标氛围萦绕公司各个角落,让业务目标深入人心,这就完成了第一次“贴业务”的动作。
然后,在业务目标实施过程中,我们要及时给予摇旗呐喊助威,通过一系列设计的活动如PK赛、典型事迹包装、宣传等行为进行烘托,这是第二次“贴业务”的动作。
当业务目标完成时,我们要从文化层面给予成果呈现,论功行赏,可以开表彰大会、可以宣传先进事迹,也可以各种发奖激励等。这是第三次“贴业务”的动作。
到需要优化升级时,可以推动复盘,设计共识营、研讨会等内容,最后促进从业务现状到提出新的目标,这是第四次“贴业务”的动作。

企业文化建设路径
 
以上一个循环,就满足了一个基本的服务企业发展战略的动作。实际上,文化建设的方法还是那些方法,只是服务的对象、达到的目的都不一样,起到的效果也不一样。
战略文化建设的特点是什么?由于战略行为是企业当期下的行为,是企业最关注的行为,所以做战略文化建设是一件重要且紧急的事情,需要我们投入大量的时间与精力在其中。这件事情一旦做好,会真正让企业文化推动业务发展,也会极大改变他人对企业文化工作的认知。
 
04
基业文化建设
基业文化建设,顾名思义,干这个活的目的都是为了企业能够基业长青。围绕基业长青做文化的,都属于基业文化建设。
什么样的文化建设能让企业基业长青?答案是很明显的,就是支撑企业长期发展的使命、愿景和价值观的建设。所以,在企业里面,以企业文化理念灌输为主要工作内容的企业文化人,想让企业文化手册里面的内容深入人心的,大都在走基业文化建设之路。

企业文化建设路径
 
基业文化建设特点是什么呢?一是核心立足于文化理念,以核心理念落地为目标,借助各种文化落地手段,宣传和倡导的都是文化理念,所以,理念宣传的频率和覆盖率都要求要比较高。二是由于基业长期是长期的事情,是久久为功的事情,所以相对来说,要求我们循序渐进,步步为营,做好长期建设的打算。一般来说,企业文化系统搭建完成后,用一年让员工感知,第二年员工感悟,第三年员工感化。
注意,基业文化建设相对于战略文化建设,是重要但不那么紧急的事情,这给我们的启示是,当公司上下都在力出一孔考虑当前战略目标和战术动作的时候,千万要参与到其中,如果此时还在考虑价值观怎么落地的事情,就会有些南辕北辙,所以轻重缓急要把握好。

企业文化建设路径
 
上面这个模型,基本阐述了四条企业文化建设路的特点。
需要说明的几点,
第一,因为企业所有制不同,民企和国企在对待以上四条路径的重心是不一样的;
第二,文化建设的方法和套路都是大同小异的,区别点在于你的重心放在那里,要达到的目的是什么;
第三,四条路没有什么明显的界限区隔,大多数时间下,他们是你中有我,我中有你的,不要人为隔断;
第三,四条路都是我们要做的事情,唯一要考虑的是,在当前,此时此刻,什么对企业是最重要的,最有价值的,找到这个标尺,我们就沿着这条路一直走走下去。
走哪条路才能到罗马,你觉得呢?

联系我们

QQ:406248663

手机:13818216541

电话:021-51085181

邮箱:sh_wfs@126.com

地址:上海沪亭北路218号九里创意园 | 杨浦纪念路8号财大科技园8号1栋

用手机扫描二维码关闭
二维码