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企业文化

张瑞明 谈海尔企业文化建设

海尔、张瑞敏与“圣经”
海尔的首席执行官张瑞敏在谈到海尔企业文化时,说了这样一句话:我常想,圣经为什么能深入人心?
美国一家报社记者问,海尔首席执行官张瑞敏在企业中应该扮演什么角色?张瑞敏回答:第一是设计师,在企业的发展中如何使组织结构适应企业发展;第二应是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化… …
可以说,海尔的企业文化,就是张瑞敏这位牧师传布的“圣经”。


张瑞明 谈海尔企业文化建设

  由《 圣经》 ,我们又想起了关于两座房子的故事,说的是:第一座房子:富丽堂皇的办公楼,高大明亮的厂房,这里的人们忙忙碌碌,熙熙攘攘,这里的主持人一直在努力实行最严格的管理,给人们发工资、发奖金、谋福利,决定着人们生存的基本条件。然而,这里存在着投机钻营、勾心斗角,有人献媚、有人抱怨、有人背叛、有人懈怠… …

第二座房子:这里没有现代化的宏伟设施,这里不能为人们提供福利待遇,这里没有什么森严的等级,也没有什么严格的纪律。然而,人们自觉地、虔诚地走进来,主持人把这里的信条一条一条地向他们传布,他们对这些信条一条一条地领悟。当人们从这所房子走出来,他们似乎受到了心灵的洗礼,享受着精神的愉悦,还主动地拿出钱财造福社会,慈善他人。

我们已经知道,这两座房子,第一座房子讲的是企业,这是创造物质财富的所在,是人们的生存基础。第二座房子,就是与(圣经》有关的教堂,这是人们寻求精神寄托的地方,是一种文优氛围。前者实在,后者似乎虚渺。然而,有了后者,能够使实在变得更美好,甚至能够使实在生活中的困惑得到解脱。当然,我们这里并不是说,现代企业里要建造教堂,让人们做工的同时也信教。我们所说的“圣经”、教堂,只不过是一种比喻,即企业文化。


张瑞明 谈海尔企业文化建设

正是海尔的张瑞敏,对这“两座房子”的关系有个精彩的阐释:“老子的‘天生万物生于有,有生于无’。是说,有形的东西受无形的东西支配,在企业里这个无形的东西就是企业文化。一个企业能否发展,取决于有无自己的文化。”
因此,企业文化就是企业无形的教堂,企业文化就是企业的“圣经”。

海尔企业文化,就是海尔集团的“圣经”。案例里的一条条价值理念,如:海尔精神、海尔作风。。。。就是海尔“圣经”里的一条条信条。

什么叫信条?就是人们信守的准则,也就是人们信奉的价值理念。

什么叫企业文化?国内外关于企业文化的定义,据说已达到将通么沁种,众说纷纭,莫衷一是,我们在这里暂不介绍和评议。我们认为:企业文化的真正含义,就是企业信奉并付诸实践的价值理念。也就是说,企业信奉和倡导,并在企业的实践中真正实行的价值理念。

十八年来,海尔集团从无到有,从小到大,从弱到强,从国内到海外,成长为中国及至世界最受尊敬的企业,一个很关健的因素,就是他们有了企业的“圣经”― 海尔企业文化;他们信奉自己“圣经”中的一条条信条即价值理念,而且更重要的是把这些价值理念付诸实践,用于指导企业的行为和运作。海尔人在自己第一座房子的基础上,创造了第二座无形的房子。精神的房子与物质的房子有机地结合,这就是海尔企业文化― 海尔的“圣经”。
 

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