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品牌策划

专业品牌营销策划公司的市场调研是如何开展?

专业品牌营销策划公司很注重市场调研,没有调研的策略是没有任何依据与说服力的,所有品牌策划中的调研工作很重要。市场调研的重点在三个层面。
首先,来自市场层面
其次,来自产品层面
第三,消费者层面,消费行为的研究调研。

品牌营销调研的程序
 
营销调研是一项复杂、细致的工作,是一个由不同阶段、不同步骤相互联系、相互连接构成的统一整体。为了确保营销调研的质量,使整个调研工作高效有序,必须加强组织工作,合理安排调研程序。营销调研主要有调研准备、调研的设计和实施、调研总结三个阶段。
 
(一)调研准备阶段
 
1. 确定调研问题
 
营销调研人员根据决策者的要求或由市场营销调研活动中所发现的新情况和新问题,提出需要调研的课题。许多情况下,营销调研人员对所需调研的问题尚不清楚或者对调研问题的关键和范围不能抓住要点而无法确定调研的内容,这就需要先收集一些有关资料进行分析。因此,通常在正式调研之前都要进行一项非正式调研,即探索性调研,目的是确切地掌握问题的性质和更好地了解问题的背景环境,以便节省调研的调研费用、深入了解调研问题、缩小调研范围。
 
2.明确调研目标
 
明确调研目标,是市场调研首先要解决的问题。从总的方面看,市场调研的目的是提供市场信息,研究市场发展和经营决策中的问题,为企业制定决策服务。但每一次市场调研的具体目的又不尽相同,所以要明确为什么要做这次调研?通过市场调研能了解哪些情况?调研的结果有什么用途?以后的整个调研过程都要围绕这个目标展开。
 
(二)调研的设计和实施阶段
 
1.设计调研方案
 
品牌调研方案的设计是指为实现调研目标而制定调研计划书,是调研项目实施的行动纲领,保证调研工作的顺利进行。一份完整的调研方案通常包括调研目的、调研内容、调研对象和地点,调研方法(文案法、观察法、实验法、访问法),调查进度安排,调研人员与经费预算等。调研的内容、调研对象和地点、调研方法要根据调研目的确定。
 
调研方案的设计需遵循一些基本原则∶第一,调研方案的设计必须遵循科学性原则,只有科学的设计才能从根本上确保问题得到科学的解决。第二,调研方案设计必须从实际情况出发,在讲求科学性的同时,还要具有可行性,只有操作性强的调研方案,才能真正成为调研的行动纲领,如果设计的要求在实施中难以达到,调研的最终目标就无法实现。第三,方案设计不仅要科学、可行,而且还要有效,方案有效性指在一定的经费约束下,调研结果的精度可以满足研究目的的需要。科学、可行和有效侧重于不同的方面,好的调研方案需兼顾好这些方面,以最小的投入取得最大的调研效果。
 
2.调研方案实施
 
在这一阶段的主要任务是根据调研方案,组织调查人员深入实际收集资料,它又包括两个工作步骤∶(1)组织并培训调研人员∶企业往往缺乏有经验的调研人员,要开展营销调研首先必须对调研人员进行一定的培训,目的是使他们对调研方案、调研技术、调研目标及与此项调研有关的经济、法律等知识有一明确的了解。(2)收集资料∶按照调研方案的要求,通过各种调研方法来进行资料收集。具体的收集资料的方法将在下一部分做具体介绍。

专业品牌营销策划公司的市场调研是如何开展?
 
(三)品牌调研总结阶段
 
1.资料的整理和分析
 
通过营销调查取得的资料往往是相当凌乱,有些只是反映问题的某个侧面,带有很大的片面性或虚假性。因此,需要对所采集的各种资料进行加工处理,形成系统、规范化、符合客观规律的资料,具体分为四个步骤∶第一步,将数据资料分类;第二步,审查,验证数据是否正确,修订或剔除不符合实际的数据;第三步,数据编码及录入;第四步,对数据进行分析,即运用统计分析技术对数据进行分析,并由此描述和推断总体特征,揭示事物内部关系。
 
2.编写调研报告
 
它是调研活动的结论性意见的书面报告。编写原则应该是客观、公正全面地反映事实,以求最大限度地减少营销活动管理者在决策前的不确定性。调研报告包括的内容有∶调研对象的基本情况、对所调研问题的事实所作的分析和说明、调研者的结论和建议。
 
3.跟踪反馈
 
为了更好地履行调研工作的职责,调研人员应持续关注市场变化情况,跟踪调查、总结经验,不断提高调研水平。主要包括检验调研方案是否符合实际,总结调研过程中成功和失败的经验教训,确定是否有尚未解决的问题。

品牌营销策划公司的工作过程中,品牌调研是基础,也是品牌定位的第一步!



品牌营销策划第一步是调研,只有了解行业与竞争对手,对后期的品牌策略才有针对性。市场调研具有三种功能∶描述、诊断和预测。
描述功能是指通过信息资料的收集实事求是地进行陈述,它是对特定的市场情报和市场数据进行系统的搜集与汇总,以达到对市场情况准确客观的反映和描述。例如,某个产品的市场占有率如何?竞争企业的状况如何?不同消费群体在消费习惯上有什么差异?诊断功能是指对某种信息、现象和行为的解释,或者说为了达到某种目的,应采取哪些必要的措施。例如,产品包装和价格变化对销售会产生什么影响?顾客忠诚度的影响因素?产品或服务如何调整能吸引消费者?预测功能是指通过对所收集的信息资料的整理和研究,发现外部环境中存在哪些有利于企业发展的机会,企业如何更好地利用和把握这些正在变化中的机会。例如,消费者需求会如何变动?如何预测并抓住不断变化的市场中出现的机会?

品牌营销策划
 
正是由于具有以上功能,品牌策划前期的市场营销调研对企业有着至关重要的作用,主要表现在以下几个方面。
 
第一,有利于为企业决策或调整策略提供客观依据。企业通过营销调研了解和掌握市场及其营销环境的基本状况和发展趋势,了解和掌握企业自身的经营资源和条件,才能根据市场需求及其变化、市场规模和竞争格局、消费者意见与购买行为、营销环境的基本特征,科学地制定和调整企业决策,使企业的营销活动与市场要求相符合,企业的发展模式同外部环境相适应。
 
第二,有利于准确地进行市场定位,更好地满足顾客需求,增强竞争力。顾客需求多种多样,而且经常发生变化,企业无法满足所有顾客需求,企业只有通过市场调研,才能了解和掌握顾客的需求变化情况并进行准确的市场定位,按其需要提供其所需要的产品和服务,避免营销近视症,从而确定竞争优势,使企业在激烈的市场竞争中立于不
 
第三,有利于企业发现市场机会,开拓新市场。通过市场营销调研,可以使企业随时掌握市场营销环境的变化,并从中寻找到新的市场机会,为企业带来新的发展机遇和新的经济增长点。随着科学技术的进步,企业只有通过市场调研,了解最新的市场需求状况,分析市场空缺,确定如何推出新产品满足顾客序曲,才能把握市场机会,使企业不断开拓新市场。
 
第四,有利于企业建立和完善市场营销信息系统,提高企业的经营管理水平。市场营销调研系统是市场营销信息系统非常重要的子系统,通过持续、系统的市场营销调研,企业可以加深对市场机制作用及方式的了解,提高对影响市场变化诸因素及其相互联系的认识,把握行业发展态势,了解消费者需求、竞争产品的市场表现,评估和监测市场运营情况,从而提高企业的经营管理水平。

品牌营销策划中品牌的营销调研是重要的环节,是后期品牌策略的重要依据!

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